overgangsregeling oude HEMA software

Je kan nog dagen uur minuten jouw fotoboek afmaken of herprinten.

HEMA en haar voormalige leverancier van fotosoftware en fotoalbums, Albelli, hebben samen een oplossing gevonden voor klanten, die hun fotoboek niet op tijd konden afronden of herprinten, voordat HEMA op 16 februari 2016 is veranderd van leverancier. Er is toch een mogelijkheid gevonden om de HEMA software voor Mac en voor Windows voor fotoboeken tijdelijk, voor een periode van 6 maanden, te reactiveren.

hoe werkt het?

Het afmaken van de boeken gaat zoals je gewend was. Dus via de online software, PC of Apple Mac. Je kunt dit gewoon weer starten vanaf je desktop via het blauwe HEMA icoon. Er zal dan een update van de HEMA fotoalbum software worden geïnstalleerd. Mocht je de software niet meer hebben, dan kan je de nieuwe versie van de software downloaden en opnieuw installeren. Met deze nieuwe versie van de software is het niet meer mogelijk om een nieuw fotoboek te maken.

Windows software

Windows software versie 9.1.1.1057

Mac software

Mac software versie 3.4.1 geschikt voor Mac OSX 10.9 t/m 10.11.

Heeft u OSX 10.8 of ouder, download de software dan hier.

wat is er anders?

Nadat het boek is afgerond in de HEMA software zal Albelli de verdere afhandeling van de bestelling verzorgen. Hetgeen betekent dat vanuit de software de laatste stappen van jouw bestelling doorloopt via de Albelli website. Om deze stappen te kunnen doorlopen dien je een account aan te maken bij Albelli. Dit wijst zich vanzelf tijdens het doorlopen van deze stappen. Het is dus niet mogelijk hier met je HEMA account in te loggen.

De bestelling plaats je dus bij Albelli. Zij verzorgen dan ook het printen, de bezorging en de klantenservice. Heb je vragen over jouw bestelling, dien je deze te richten aan Albelli. Dit is mogelijk via:

klantenservice Albelli
contactformulier: http://www.albelli.be/contactformulier

Er is ook een pagina met veelgestelde vragen over deze regeling. Hier kun je ook antwoorden vinden op jouw vragen. Deze lijst wordt aangevuld indien nodig.

wat nog meer?

Gelukkig kunnen we je nu helpen met je niet afgemaakte fotoboek. Wij, leverancier en HEMA, beseffen ons dat het even geduurd heeft voor de regeling beschikbaar was. Mede daarom bieden we je een korting van 20% aan op de fotoboeken besteld via deze regeling. Je kunt de volgende kortingscode in het bestelproces invullen.

De code is: HEMAPROC20
Deze code is eenmalig te gebruiken.

We wensen je veel succes met het afmaken van jouw fotoboek.

voorwaarden overgangsregeling

Hieronder vind je een aantal voorwaarden die gelden voor het plaatsen van de bestelling via deze regeling:

  • Fotoboeken kunnen via de sofware, PC of Mac, besteld worden t/m 4 oktober 2016
  • De volgende fotoboeken/producten kunnen niet afgemaakt worden:
    • Fotoboekje S 10x15 cm
    • Efteling themaboek
    • Kookboeken
    • Agenda’s met eigen foto’s
    • Kalenders met eigen foto’s
  • Na overgangsperiode kunnen de fotoboeken niet meer besteld worden
  • Er kunnen geen nieuwe fotoboeken gemaakt worden in de software
  • Niet afgemaakte fotoboeken kunnen afgemaakt worden
  • De keuze voor linnen covers is aangepast naar het assortiment van Albelli
  • Albelli verzorgd het printen, bezorging en klantenservice
  • Bij bestelling ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Albelli
  • HEMA account werkt niet voor het bestellen van de fotoboeken
  • Er is geen winkellevering mogelijk, alles wordt geleverd op leverings/thuis adres. Er worden verzendkosten in rekening gebracht.
  • 20% korting kan niet achteraf, na bestelling, gereclameerd worden
  • Genoemde kortingscode is eenmalig te gebruiken alleen van toepassing op fotoboek en niet op verzendkosten
  • Kortingscode HEMAPROC20 werkt alleen op de fotoboeken besteld via deze overgangsregeling
  • Alle kortingen/vouchers van HEMA werken niet op de fotoboeken besteld via de overgangsregeling
  • HEMA behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden tussentijds te wijzigen of de actie voortijdig te beëindigen.